Fraktpolicy

Vi vill att din beställning ska komma fram på ett tryggt och smidigt sätt.

När du har genomfört ett köp behandlar vi din beställning så snart som möjligt. När beställningen har skickats får du, när spårning är tillgänglig, information som gör det möjligt att följa leveransen.

Leveranstid

Den beräknade leveranstiden visas i samband med ditt köp. Leveranstiden kan variera beroende på produkt, leveransadress och transportör.

Observera att den angivna leveranstiden är en uppskattning och att förseningar kan förekomma på grund av exempelvis transportproblem, hög belastning eller andra omständigheter utanför vår kontroll.

Leveransadress

Det är kundens ansvar att ange en korrekt och fullständig leveransadress vid beställningen.

Om du upptäcker att du har angett fel adress, kontakta oss så snart som möjligt. Vi kan inte garantera att adressen kan ändras efter att beställningen har skickats.

Försenad eller saknad leverans

Om din beställning inte har kommit fram inom den förväntade leveranstiden är du välkommen att kontakta oss på:

lediamondcontact@gmail.com

Ange gärna ditt ordernummer så att vi kan hjälpa dig snabbare.

Om en försändelse har försenats, kommit bort eller på annat sätt inte nått fram hjälper vi dig att utreda situationen tillsammans med relevant transportör.

Frågor om din leverans

Har du frågor om en pågående beställning eller leverans är du alltid välkommen att kontakta oss. Vi gör vårt bästa för att hjälpa dig och se till att din beställning kommer fram så smidigt som möjligt.